米国人男性、ChatGPTに自身の業務を代行させる方法を習得した後、解雇される

ニューメキシコ州在住のケビン・キャンテラ氏は、管理職からの指示をあまりにも効率的に実行した結果、職を失いました。同氏は、自身の日常業務に人工知能を導入するよう求められていました。

ワシントンポスト紙によれば、キャンテラ氏は教育分野のIT企業に17年間勤めていました。経営陣が従業員に対し「ChatGPTの積極的な活用」を呼びかけた際、同氏は真っ先にこれに応じました。

キャンテラ氏は、このAIモデルを調整し、誤りや事実と異なる情報を含まない文章作成を支援させることに成功しました。また、AIが生成した結果は常に自身で入念に修正していました。

「私はAIを共同作業者のように考えていました。私の生産性は非常に高い水準に達しました」と同氏は語っています。

しかしその後まもなく、同社はキャンテラ氏と数十人の同僚を解雇し、それらの従業員を、彼ら自身が扱っていた人工知機に置き換えました。

解雇の前には、管理職が「心配する必要はなく、ChatGPTが人間に取って代わることはない」と保証していたといいます。現在キャンテラ氏は、同社にAIが生成するコンテンツの品質を検証できる専門家が残っているかどうか疑問を抱いています。

キャンテラ氏の事例は、企業が知的アルゴリズムへの置き換えを図り、人員削減を行う傾向の、新たな一例となりました。皮肉なことに、多くの調査結果は、AIを導入した企業の95%が、利益の顕著な増加を達成できなかったことを示しています。それどころか、そのような企業では業務の混乱や品質の低下が頻繁に生じています。