アップル、iPhone 17 ProのMagSafe傷対策に塩水を使用する方法を店舗に通知

新型「iPhone 17 Pro」および「17 Pro Max」の発売後、多くの購入者が予期しない問題に直面しています。背面ガラスとカメラレンズの突出部に、短期間で多数の細かい傷や擦り傷が生じていることが報告されました。最初の苦情はアップルストアから寄せられ、店頭の展示品の塗装が目に見えて剥がれている状況が確認されています。

アップル社は内部調査を実施し、原因がMagSafeの磁気ホルダーにあることを特定しました。ホルダーの金属リングが経時的に劣化し、スマートフォンの本体に傷を残すことが判明したのです。この問題に対処するため、多くの正規店舗では、シリコン製リングを採用した改良版ホルダーの設置を既に開始しています。これにより、今後の損傷リスクを低減することが期待されています。

では、既に傷がついてしまった展示品はどうすればよいのでしょうか。ブルームバーグの報道によると、アップルはここ数日、実店舗向けに対処手順を通知しています。それには、傷を除去するには塩水溶液を使用すればよいと記されています。同社は、この簡便な方法がMagSafeによる痕跡をガラス表面から効果的に除去すると主張しています。

一部のユーザーは既にこの方法を実践しています。例えば、9to5Macのジャーナリストは、自身のiPhone 17 Proの傷痕を、イソプロピルアルコールよりも塩水の混合物の方が明らかに効果的に除去できたと報告しています。

結局のところ、新型iPhoneの本体に生じる傷の問題は、当初考えられていたほど深刻ではないことが明らかとなりました。