サムスン、Galaxy S25+の爆発事故の責任を認め補償を提案

サムスン電子は、充電中に発生したGalaxy S25+スマートフォンの爆発・発火事故についての責任を認め、被害者に対して補償を提案しました。この事案は、Redditユーザー「Scoopofwei」によって報告されました。

端末は2025年9月に購入されましたが、同年11月、純正の充電器とケーブルを使用した夜間充電中に過熱、爆発し、発火に至りました。この火事により自宅のカーペットが焼け、リチウムイオン電池から発生したガスを吸い込んだユーザーは、一時的に喉の痛みと胸部の不快感を訴えました。ただし、その後の医療検査では重大な後遺症は確認されなかったということです。

現地の消防当局の調査によれば、原因はバッテリーの「熱暴走」と断定されました。サムスンは、スマートフォンの代金、医療費、住宅修繕費の全額補償に合意。さらに、同社の保険部門が精神的苦痛に対する慰謝料を提示しましたが、被害者側はその額が不十分であると感じています。

同機種に関しては、メーカーが強化された冷却システムをうたっているにもかかわらず、過去にもユーザーから過熱についての報告が寄せられており、今回が初めての重大事故ではありません。日本を含む世界各国で販売されている同機種について、今後の動向が注目されます。